Conocerás la forma en la que puedes impulsar la calidad en tu atención por medio de la imagen personal.
Course Category: Habilidades Blandas
Aprenderás qué es gestión del cambio y su importancia a través de los temas:
- Detonantes psicológicos para el equipo implicado.
- Diferentes personalidades lidiando con el cambio.
- Modelo de gestión del cambio en cuatro etapas.
Descubrirás y comprenderás cómo volverte más curioso, más
creativo y más feliz.
Desarrollarás conocimientos, destrezas y habilidades para la prevención, gestión y resolución de conflictos.
Desarrollarás las competencias necesarias para el establecimiento de objetivos y metas.
Identificarás qué es la Inteligencia emocional aplicada, sus elementos y cómo interviene en tu vida diaria.
Reconocerás como trabajar en equipo de manera eficaz y eficiente para alcanzar metas en común.
Adquirirás herramientas que te permitan identificar cómo estar motivado.
Conocerás las habilidades para desarrollar una comunicación efectiva.
Identificarás las herramientas que te permitirán manejar el estrés laboral sin afectar tu desempeño diario.